다보스병원

안녕하세요. 다보스병원입니다.

입원 환자분들의 편의성과 진료 만족도를 높이기 위해 도입한 ‘회진 사전 알림톡 서비스’​가 어느덧 시행 3개월째를 맞았습니다.

회진 사전 알림톡 서비스는 의료진의 회진 전에 환자분들에게 알림톡을 발송해 회진 시간을 미리 안내하는 서비스인데요. 환자분들이 회진을 편안하게 준비하고 진료에 보다 적극적으로 참여할 수 있도록 돕고 있습니다.

5월과 6월에 이어 7월에는 70%의 시행률을 기록하며 환자 중심의 진료환경을 만들어가는 데 한 걸음 더 나아갔습니다.

그중에서도 7월 회진 알림 우수 의료진으로

정형외과 이건희 과장, 이명호 과장, 신경과 김수성 과장​이 선정되었습니다.

QPS팀에서는 우수 의료진을 직접 찾아 감사의 마음을 담은 상품권을 전달했습니다.

세 분 모두 축하드립니다!

특히 이건희 과장과 김수성 과장은 6월에 이어 7월에도 100%의 시행률을 기록했는데요.

두 과장님은

“이제는 너무 익숙해졌어요. 환자분들도 만족해하시는 모습이 좋아요.”

라고 소감을 전했습니다.

작은 알림 하나가 환자분들에게는 진료를 기다리는 불편함을 줄이고, 의료진과의 진료 시간을 더욱 알차게 만들어주는 큰 도움이 될 수 있습니다.

다보스병원은 앞으로도 환자의 입장에서 한 번 더 생각하는 환자 중심의 의료서비스를 만들어가기 위해 디지털 기술을 활용한 다양한 편의 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠습니다.

지역주민이 믿고 찾을 수 있는 의료환경을 만들어가는 다보스병원이 되겠습니다.

감사합니다.